NGUYỄN THỊYẾN PHƯỢNG
30 năm lăn xả cùng khách hàng B2B kéo sợi
Người sáng lập công thức Tech-to-Value™ – biến năng lực kỹ thuật thành giá trị Vận hành, Tài chính và Thương mại để nâng cao chất lượng thương vụ.
Ms. Phượng là ai?
Ms. Phượng gắn bó 30 năm với ngành sợi – một lĩnh vực mà kỹ thuật hầu như hiện diện trong công việc hằng ngày, trong khi Bà lại là dân kinh tế. Từ phát triển thị trường, xây dựng thương hiệu cho đến điều hành công ty, những năm tháng trải nghiệm ấy giúp Bà hình thành năng lực Kết nối Ngôn ngữ kỹ thuật với Tư duy kinh doanh.
Theo góc nhìn của Bà, các thông số, tính năng hay giải pháp chỉ thực sự có ý nghĩa khi tạo ra hiệu quả thực tế cho doanh nghiệp.
Bà đã tham gia 300 thương vụ cùng khách hàng, đối tác và nhà sản xuất. Một trong những dấu ấn đặc biệt, Bà là người đầu tiên đưa một thương hiệu thiết bị số 1 ở nước ngoài thâm nhập thành công vào thị trường Việt Nam.
Ms. Phượng cố vấn cho các Kỹ sư bán hàng đang loay hoay, cảm thấy áp lực trong công việc; giúp họ ứng dụng Công thức Tech-to-Value™ để phát triển tư duy thương mại và năng lực dẫn dắt thương vụ.
5 Năng lực cốt lõi
Những gì tôi làm được cho đội ngũ kỹ sư bán hàng và doanh nghiệp B2B kỹ thuật.
Chẩn đoán điểm nghẽn trong thương vụ B2B
Rà soát toàn bộ tiến trình từ nhu cầu khách hàng, RFQ, báo giá, đàm phán đến quyết định mua để xác định chính xác thương vụ đang mắc ở đâu, vì sao khách chưa ra quyết định và điểm nào đang làm giảm tỷ lệ thắng.
Chuyển kỹ thuật thành giá trị thương mại
Kết nối thông số, tính năng và vấn đề vận hành với năng suất, chất lượng, chi phí, rủi ro và hiệu quả đầu tư để giúp khách hàng nhìn rõ lý do lựa chọn sản phẩm và ra quyết định.
Thấu hiểu cơ chế ra quyết định của nhà máy
Hiểu cách chủ doanh nghiệp, ban lãnh đạo, kỹ thuật, sản xuất, thiết bị và thu mua cùng tham gia vào một quyết định đầu tư; từ đó xác định đúng người ảnh hưởng, mối quan tâm và yếu tố quyết định trong từng thương vụ.
Phát triển thị trường và quan hệ kinh doanh
Xây dựng và phát triển quan hệ thực chất với nhà máy, khách hàng, kỹ sư, đối tác và hãng sản xuất thông qua quá trình làm việc và bán hàng lâu dài, tạo nền tảng để mở cửa thị trường, tiếp cận cơ hội và phát triển khách hàng bền vững.
Cố vấn và nâng cao năng lực xử lý deal thật
Phân tích trực tiếp các thương vụ đang diễn ra, cùng đội ngũ rà soát cách tiếp cận, chào giá, đàm phán, follow-up và xử lý phản đối để nâng cao chất lượng quyết định và khả năng chuyển cơ hội thành đơn đặt hàng.
Công thức Tech-to-Value™ – 5 bước
Biến năng lực kỹ thuật thành giá trị Vận hành – Tài chính – Thương mại để giúp khách hàng dễ ra quyết định.
Thấu hiểu nhu cầu
Không vội báo giá khi khách hàng vừa hỏi. Trước tiên phải hiểu vấn đề khách đang muốn giải quyết, mục tiêu cần đạt, những người tham gia vào quyết định mua và điều thực sự quan trọng với từng người.
Chẩn đoán vấn đề
Đi sâu hơn những gì khách hàng đang mô tả để xác định vấn đề thực sự, nguyên nhân cốt lõi và mức độ ảnh hưởng nếu không được xử lý, từ tổn thất về sản lượng, chất lượng, chi phí đến các rủi ro trong vận hành.
Kết nối kỹ thuật với giá trị thương mại
Không dừng ở thông số, tính năng hay giải pháp kỹ thuật. Cần làm rõ giải pháp đó giúp khách hàng gia tăng hiệu quả, giảm chi phí, hạn chế rủi ro và tạo ra giá trị kinh doanh cụ thể như thế nào.
Xây thông điệp và đề xuất
Biến kết quả thấu hiểu và chẩn đoán thành thông điệp, email, phần trình bày và bản đề xuất đúng mối quan tâm của người ra quyết định, làm rõ giá trị của giải pháp và tạo cơ sở để khách hàng lựa chọn.
Ứng dụng vào thương vụ thật
Áp dụng ngay 4 bước trên vào yêu cầu báo giá, bản đề xuất giải pháp hoặc thương vụ đang xử lý để xác định thông tin còn thiếu, người cần trao đổi và hành động tiếp theo giúp thương vụ tiến lên.
Từ nhân viên kế toán đến Người cố vấn cho kỹ sư bán hàng.
5 dấu mốc làm nên tôi hôm nay
Bước vào nghề kéo sợi với vai trò cô kế toán
Bắt đầu sự nghiệp tại một Văn phòng Đại diện nước ngoài chuyên kinh doanh máy móc và phụ tùng kéo sợi; từ đó từng bước làm quen với ngành, khách hàng và môi trường kinh doanh B2B công nghiệp.
Làm chủ toàn bộ quy trình bán hàng
Trực tiếp phụ trách từ tìm hiểu yêu cầu khách hàng, chào giá, xây dựng giải pháp, đàm phán, hoàn tất thương vụ đến triển khai và chăm sóc sau bán hàng.
Người đầu tiên giúp 1 nhà sản xuất thiết bị thâm nhập thành công thị trường VN
Giúp nhà sản xuất máy ghép số 1 TQ thâm nhập thành công thị trường VN.
Sáng lập Công ty Thương mại & Tư vấn NewTech
Trực tiếp đảm nhiệm việc lựa chọn thiết bị, phát triển thị trường và chăm sóc sau bán hàng, với sứ mệnh giúp khách hàng có mức đầu tư vừa phải nhưng hiệu quả tối đa.
Cố vấn cho kỹ sư trở thành kỹ sư bán hàng
Hệ thống hóa 30 năm kinh nghiệm thực tế thành các phương pháp và công cụ cố vấn Thương mại B2B, tập trung vào chẩn đoán điểm nghẽn, nâng cao chất lượng xử lý, quản trị cơ hội doanh thu và phát triển năng lực đội ngũ kỹ sư nhà máy.
5 nền tảng thực chiến
Năm câu chuyện có thật và thông điệp tôi rút ra sau mỗi lần đi qua.
Từ 8 máy đầu tiên đến hơn 700 máy đã bán
Khi thương hiệu còn mới tại Việt Nam, tôi lựa chọn 3 khách hàng tiên phong. Từ đó, 8 máy đầu tiên trở thành bước mở đường quan trọng. Đến nay, tổng số máy được bán tại Việt Nam bởi tôi, đại lý và hãng đã vượt 700 máy.
Trong B2B kỹ thuật, chọn đúng khách hàng ban đầu sẽ tạo ra bước mở thị trường đủ mạnh để thúc đẩy tăng trưởng về sau.
Bước sang máy nhuộm và có thắng lợi đầu tiên
Năm 2025, tôi bắt đầu dấn thân sang lĩnh vực máy nhuộm, một mảng mới so với 30 năm làm trong ngành kéo sợi. Từ khách hàng đầu tiên, tôi đã phát triển được 4 máy nhuộm tại cùng một doanh nghiệp.
Trong B2B kỹ thuật, bước vào một thị trường mới không cần bắt đầu bằng quy mô lớn; điều quan trọng là tạo được chiến thắng đầu tiên để chứng minh mình có thể mở ra một hướng kinh doanh mới.
Bền bỉ tạo nên thành công
Có khách hàng nhiều lần từ chối trong suốt 4–5 năm, nhưng tôi vẫn kiên trì duy trì kết nối và tiếp tục mang lại giá trị. Sau hơn 10 lần tiếp cận, tôi có được đơn hàng đầu tiên.
Trong B2B kỹ thuật, thương vụ có thể cần rất nhiều thời gian. Bền bỉ không phải là đeo bám khách hàng, mà là duy trì hiện diện và tiếp tục tạo giá trị cho đến khi khách hàng sẵn sàng hợp tác.
Khách hàng đặt niềm tin, tôi đồng hành đến cùng
Năm 2022, khi khách hàng mua một dây thiết bị, quá trình triển khai phát sinh những vấn đề ngoài dự kiến. Tôi không đặt câu hỏi lỗi thuộc về ai và hoàn toàn chịu trách nhiệm. Tôi tập trung toàn bộ sức lực, thời gian và trí lực tìm giải pháp, đưa máy vào vận hành sớm nhất để hạn chế thiệt hại cho khách hàng.
Trách nhiệm trong B2B không chỉ là làm đúng phần việc của mình. Tôi đồng hành cho đến khi vấn đề được giải quyết tốt đẹp, khách hàng vui vẻ và hài lòng.
Năng lực làm thầu – một trong những điểm tôi tự hào nhất
Tôi trực tiếp làm toàn bộ quá trình từ tìm hiểu dự án, yêu cầu kỹ thuật, điều kiện thương mại, pháp lý, tài chính, chuẩn bị hồ sơ dự thầu, tham gia mở thầu, đàm phán đến triển khai sau trúng thầu. Qua nhiều gói thầu đã tham gia, tôi duy trì tỷ lệ trúng thầu ở mức cao.
Một hồ sơ dự thầu tốt không đơn thuần là bộ giấy tờ đầy đủ. Đó là năng lực kết nối đúng nhu cầu khách hàng – giải pháp kỹ thuật – điều kiện thương mại với từng tiêu chí chấm thầu, để tạo nên một hồ sơ chặt chẽ và có khả năng trúng thầu cao.
5 nhóm khách hàng tôi phục vụ
Bạn thuộc nhóm nào dưới đây? Đó là nơi Tech-to-Value™ tạo ra khác biệt rõ nhất.
Kỹ sư bán hàng / Kỹ sư hỗ trợ bán hàng
Bạn đã có 5–10 năm kinh nghiệm làm kỹ sư và tham gia bán hàng kỹ thuật, hiểu chuyên môn rất sâu, thường xuyên gặp khách hàng, khảo sát, báo giá, xây dựng đề xuất, trình diễn giải pháp và theo sát thương vụ nhưng giá trị của bạn vẫn chưa được nhìn nhận tương xứng; thu nhập, tiếng nói và cơ hội phát triển chưa như mong muốn.
TECH-TO-VALUE™ giúp bạn nâng cấp từ “kỹ sư làm công việc bán hàng” thành Kỹ sư bán hàng thực thụ: biết chuyển năng lực kỹ thuật thành giá trị Vận hành, Tài chính và Thương mại để nâng cao năng lực tư vấn và bán hàng.
CEO doanh nghiệp B2B kỹ thuật
Bạn đang điều hành doanh nghiệp cung cấp máy móc, thiết bị và giải pháp cho nhà máy, nhưng doanh thu còn phụ thuộc vào một vài nhân sự chủ chốt, thương vụ khó dự báo và chủ doanh nghiệp vẫn phải can thiệp vào những deal quan trọng.
TECH-TO-VALUE™ giúp CEO xây dựng năng lực bán hàng có thể nhân rộng trong đội ngũ, để doanh thu bớt lệ thuộc vào cá nhân và hoạt động kinh doanh được kiểm soát rõ ràng hơn.
Quản lý / Trưởng phòng Kinh doanh – Kỹ thuật
Bạn đang dẫn dắt một đội ngũ có chuyên môn tốt nhưng gặp khó khi review thương vụ, phát hiện điểm nghẽn, hướng dẫn xử lý phản đối và xác định bước tiếp theo cho từng deal.
TECH-TO-VALUE™ giúp bạn nâng cao năng lực dẫn dắt đội ngũ trên thương vụ thật, để không chỉ theo dõi kết quả mà còn biết cách giúp nhân viên tiến deal, xử lý tình huống và nâng tỷ lệ thắng.
Chủ doanh nghiệp cung cấp máy móc – thiết bị – giải pháp kỹ thuật
Bạn đã xây dựng doanh nghiệp nhiều năm nhưng vẫn thường xuyên đối diện với cạnh tranh giá, khách hàng so sánh nhà cung cấp, thương vụ kéo dài và doanh thu phụ thuộc quá nhiều vào chính chủ doanh nghiệp.
TECH-TO-VALUE™ giúp doanh nghiệp chuyển từ bán sản phẩm và thông số sang bán giá trị, đồng thời chuẩn hóa cách đánh giá cơ hội, theo dõi thương vụ, dự báo doanh thu và rà soát các deal quan trọng để giảm phụ thuộc vào chủ và cải thiện lợi nhuận.
Thế hệ F2 / F3 đang kế thừa doanh nghiệp
Bạn được trao cơ hội tiếp quản doanh nghiệp gia đình nhưng phải đối diện với áp lực, vừa chứng minh năng lực với thế hệ đi trước, vừa giữ khách hàng cũ, vừa tạo ra cách phát triển phù hợp với thị trường mới.
TECH-TO-VALUE™ giúp F2/F3 nâng cao tư duy thương mại B2B, khả năng đọc thương vụ, giao tiếp với khách hàng và dẫn dắt đội ngũ, để từng bước tạo ra giá trị và dấu ấn của chính mình thay vì chỉ tiếp quản những gì thế hệ trước để lại.
Bạn là Kỹ sư bán hàng • Quản lý • CEO • Chủ doanh nghiệp • F2/F3 kế thừa
Mong muốn được cố vấn 1:1?
Hãy đăng ký Phiên chẩn đoán Tech-to-Value™ để biết thương vụ của bạn đang mắc ở đâu và bước tiếp theo cần làm gì.
Phiên chẩn đoán Tech-to-Value™
- Soi lại một thương vụ thật bạn đang xử lý
- Chỉ ra điểm nghẽn khiến khách chưa quyết định
- Cách chuyển kỹ thuật thành giá trị người mua hiểu
- Bước tiếp theo cụ thể để thương vụ tiến lên
Tìm hiểu thêm về Ms. Phượng
- 30 năm thực chiến trong ngành sợi B2B
- Câu chuyện, phương pháp và tài liệu chuyên môn
- Chương trình dành cho đội ngũ kỹ sư nhà máy
- Liên hệ hợp tác & đào tạo doanh nghiệp